دانلود متن کامل مقالات درون رشته های مختلف بصورت رایگان از ...

تعريف ارتباط و عوامل موثر بر آن

فرآيندي هست كه بـه وسيله آن اطلاعات و احساسات خود را از طريق پيام هاي كلامي و غيركلامي با ديگران درون ميان مي گذاريم.
اين تونايي موجب تقويت رابطه گرم و صميمي ما با ديگران بـه ويژه اعضاي خانوده مي شود و سلامت رواني و اجتماعي ما را بيش از پيش فراهم نموده و به قطع روابط ناسالم ما منجر خواهد شد.

انواع ارتباط
1.ارتباط كلامي : تمامي جنبه هاي گفتار، انشای حکایت نگاری هشتم يعني زبان و ابزارهاي كلامي را شامل مي شود كه درون آن چگونگي صحبت كردن از جمله، سرعت كلام، تن و آهنگ صدا نيز مطرح است.
2.ارتباط غيركلامي : بـه ساير فعاليت هاي گفته مي شود كه كاركرد ارتباطي دارند

در سطور زیر روشی ارائه شده کـه به تقویت مـهارت های ارتباط غیر کلامـی تان کمک مـی کند. انشای حکایت نگاری هشتم درون حد امکان سعی کنید دوربینی تهیـه و از یکی از دوستان خود بخواهید که تا شما را همـه جا دنبال کند و از شما درون موفقیت های مختلف فیلم ویدیوئی تهیـه کند بـه ویژه هنگام صحبت با دیگری، یـا بـه هنگام خطاب قرار گروهی، منتهای تلاش خود را ید که تا آن ها را نادیده بگیرید؛ سبک طبیعی حرف زدنتان را تصحیح نکنید

رابطه های غیر کلامـی عبارتند از:زبان بدن ،نحوة نشستن، ایستادن و راه رفتن ،نحوة استفاده از دستانتان
ظاهر ،نحوة پوشش ،نحوة آرایش مو و صورت و غیره ،نگرش ،اطمـینان بـه خود ،احساسات

عوامل تأثيرگذار درون روابط بين فردي
گوش فعال :
گوش بـه شنيدن فرق دارد، چرا كه شنيدن امري هست غيرارادي و شامل تمام صداهايي مي شود كه همواره از محيط دريافت مي كنيم.
گوش فعال مـهارتي هست كه فرد با كسب آن، مي آموزد چگونـه بـه پيام هاي كلامي و غيركلامي گوينده توجه نمايد که تا درك معاني و فهم احساسات دقيق تر حاصل شود، كه اين امر موجب تقويت روابط بين فردي را فراهم مي آورد.
اهميت :
يعني بتوانيم بـه احساسات نيازها، و خواسته هاي فرد مقابل توجه نشان دهيم. انشای حکایت نگاری هشتم زماني روابط بين فردي تقويت مي شود كه با توجه بـه توان و ظرفيت خود درون مقابل عملكردهاي ديگران رفتار مناسبي داشته باشيم.
سؤال كردن :
پرسيدن از رايج ترين و در عين حال ساده ترين مـهارت هاست. زيرا پرسيدن علاوه بر شفاف سازي پيام، موجب برانگيختن تفكر افراد مي گردد. بـه خاطر داشته باشيم طرح سؤالات مكرر، بـه قصد مچ گيري ، نـه تنـها بـه تقويت رابطه بين فردي كمك نمي كند، بلكه موجب تضعيف و مختل شدن آن نيز مي شود.
احترام گذاشتن :
يعني پذيرفتن و گرامي داشتن بي قيد و شرط ديگران.
با ديگران بـه گونـه اي رفتار كنيم كه احساس نمايند برايشان ارزش و احترام قائل هستيم. يكي از نشانـه هاي احترام گذاشتنف رعايت قواعد و مقررات موقعيتي هست كه درون آن قرار مي گيريم.
ابراز وجود :
از مـهارت هاي مـهم درون برقراري ارتباط، ابراز وجود هست كه شامل بين افكار، احساسات، اعتقادات و حقوق خويش است، بـه گونـه اي كه درون ديگران ايجاد مقاومت و ناراحتي ننمايد.
بديهي هست افراد خجالتي و كمرو درون ابراز وجود بيش از ديگران با مشكل مواجه هستند.
نـه گفتن
مـهارتي هست كه فرد بتواند درون مقابل درخواست نابه جاي ديگران از كلمـه نـه استفاده كند. كساني كه از قدرت نـه گفتن عاجز باشند همواره درون روابط بين فردي خود با مشكل مواجه شده و از ارتباط خود احساس امنيت و خرسندي نمي كنند.
كار گروهي :
از ويژگي هاي كار گروهي تقويت همكاري، همفكريف همدلي و هماهنگي بشتر بين اعضاي گروه مي باشد. اين خود تقويت روابط بين فردي اعضاي گروه را بيش از پيش فراهم مي نمايد.
كاركردهاي روابط بين فردي
- موجب كسب و حفظ موقعيت و جايگاه افراد نزد ديگران مي شود.
- افراد بـه درستي و نادرستي عملكرد خود و ديگران بيشتر پي مي برند.
- موجب افزايش توانايي افراد براي مقابله با ناسازگاري ها و مشكلات زندگي مي شود.
- آرامش روحي و امنيت رواني بيشتر افراد را فراهم مي آورد.
- فرصتي بـه وجود مي آورد که تا افراد چيزهاي جديدي ياد بگيرند و افق ديدشان را وسعت ببخشند.
- موجب احساس مسؤوليت بيشتر افراد نسبت بـه يكديگر مي شود.
- باعث تقويت احساس همدلي، همكاري ، هماهنگي و همفكري افراد با ديگران مي شود.

توصيه هايي براي تقويت روابط بين فردي
1. محيط را آماده برقراري ارتباط نماييم و سعي كنيم درون ارتباط، شروع كننده خوبي باشيم مثل يك سلام و احوالپرسي گرم و فشردن دست فرد مقابل.
2. درون برقراري ارتباط بـه شرايط، موقعيت و شخصيت افراد توجه كنيم و متناسب با آن رفتار نماييم. مثلاً نحوه برقراري ارتباط ما با كودكان، سالخوردگان، بيماران و يا درون جشن عروسي، مجلس عزا مي بايست متفاوت از يكديگر باشد.
3. هنگام صحبت كردن سخنان يكدگير را قطع نكنيم.
4.براي تقويت ارتباط، از پراكنده گويي، پرگويي و مقدمـه چيني زياد پرهيز نماييم.
5. بدانيم، گوش فعال نيازمند كسب مـهارت بوده و به انرژي و تعهد نيازمند است.
6. هنگام حضور درون مكان هاي جديد ابتدا بـه دنبال آشنايان باشيم، سپس افرادي را جستجو كنيم كه با آن ها راحت تر مي وان ارتباط برقرار كرد.
7. درون ارتباط بين فردي علاوه بر كدام، از روش هاي غيركلامي مانند ( گوش – نگاه كردن – استفاده از ژست ها وچهره ها – ايما و اشاره و ...) بـه خوبي استفاده
8.براي ادامـه يك ارتباط خوب از تمجيد و تحسين مناسب و به جا استفاده كنيم. مانند(خوشحالم با شما هم صحبت شدم - خيلي خوب گفتيد – آفرين من هم با نظر شما موافقم و ...)
9.از تحقير و سرزنش و توهين ديگران خودداري كنيم. مانند (تو اصلاً نمي فهمي – هنوز بچه هستي – بگو بزرگترت حرف بزنـه و ..)
10. درون صورت قطع ارتباط، تنـها ديگران را مقصر ندانسته و خود براي ارتباط مجدد پيش قدم شويم.
11. هنگام صحبت از قضاوت درون مورد رفتار گوينده اكيداً پرهيز كنيم. مانند (اگر اين كار را نمي كردي، اين طور نمي شد – خب ، تقصير خودت بوده و ...) بـه جاي استفاده از اين عبارت مي توانيم بگوييم :
بهتره مسئله را يك بار ديگر مرور كنيم.
12. با احترام بـه ديگران، احترام خود را تضمين نماييم.
13. براي مقابله با كمرويي و خجالت افراطي مي توان ازافراد آگاه و متخصص (مشاورف روانشناس) كمك گرفت.
14.از افراد و يا مكان هايي كه درون آن جا دچار مشكل مي شويم، فهرستي تهيه كرده و با كمك گرفتن از ديگران (به ويژه متخصصين) بـه فكر حل آن ها باشيم.
15.سعي كنيم با برقراري ارتباط خوب و مؤثر درون خانواده، الگوي مناسبي براي ديگر اعضاي خانواده باشيم.
16.در صورت روبه رو شدن با نظر مخالف ديگران بهتر هست با تحمل آن درون تقويت رابطه ي بين فردي خود تلاش نماييم.
17.در مواقع عدم امكان ارتباط حضوري از ديگرابزارهاي ارتباطي مانند تلفن زدن، نامـه نوشتن و.... درون تقويت ارتباط مناسب خود با ديگران تلاش نماييم.
18. افرادي كه درون برقراري و ايجاد ارتباط ضعيف هستند بـه كارهاي گروهي (ورزشي، فرهنگي ، اجتماعي و...) راهنمايي كنيم.
19. با شركت درون مكان هاي اجتماعي ( جشن ها و سخنراني ها و مراسم مختلف درون مساجد و مدارس و مكان هاي عمومي) درون تقويت ارتباط خود با ديگران تلاش نماييم.
20.با آگاهي از حقوق خود و ديگران درون روابط بين فردي از سوء استفاده هاي احتمالي پيشگيري نماييم.
21. توانمندي ها و مـهارت هاي ارتباطي خود را شناخته و در عمل بـه كار بگيريم. مانند (شوخي و طنز بـه جا و ..)
22. افراد خانواه، دوستان خود را با اسم كوچك وپسوندهاي زيبا صدا بزنيم. مانند (پسرم – عزيزم – گلم – همسر گرامي و ..)
23.شنونده ي خوبي براي ديگران باشيم و آن ها را تشويق نماييم راجع بـه خودشان صحبت كنند . مانند (نظر شما چيست؟ - شما چه فكر مي كنيد؟ - احساس خوبت را بگو و ..)